Uslovi dostave i povraćaja

STANDARDNI ROK ISPORUKE ZA TERITORIJU REPUBLIKE SRBIJE (BEZ KOSOVA) JE OD 2 DO 10 RADNIH DANA.

ZA GRAD BEOGRAD ISPORUKA JE MOGUĆA ISTOG (RADNOG) DANA ZA SVE PORUDŽBINE KOJE SE IZVRŠE DO 13 ČASOVA (OSIM ZA ARTIKLE KOJI NISU TRENUTNO DOSTUPNI NA LAGERU UVUZNIKA ODNOSNO PROIZVOĐAČA I ZA TE ARTIKLE VAŽI STANDARDNI ROK ISPORUKE).

ROK ISPORUKE ZA MAJICE I DUKSERICE JE od 2 do 6 RADNIH DANA.

Kako bismo Vam ponudili SVE proizvode što uvoznici i proizvođači opreme za kućne ljubimce u Srbiji imaju, poručene artikle nabavljamo tek po prijemu porudžbine od Vas. Svi artikli nisu dostupni u svakom momentu te se rok isporuke može produžiti. U slučaju da je za određene artikle potrebno da čekate duže od navedenog roka, obavestićemo Vas putem mejla ili na telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.

Naručene proizvode će vam dostaviti kurir na vašu kućnu adresu.

PAKET PO PRIJEMU OBAVEZNO OTVORITI I PROVERITI DA NIJE DOŠLO DO NEKIH OŠTEĆENJA. U SLUČAJU OŠTEĆENJA, ISTO PRIJAVITI KURIRU KAKO BI SE NAPRAVIO ZAPISNIK I U NAJKRAĆEM MOGUĆEM ROKU NADOKNADILA ŠTETA.

Za poručene proizvode naplaćuju se dodatni troškovi isporuke koji se automatski dodaju na iznos Vaše porudžbine u vašoj KORPI.

Troškovi isporuke za porudžbine vrednosti do 4.000,00 dinara iznose 450,00 dinara dok je za pakete vrednosti iznad 4.000,00 dinara isporuka besplatna.

Ako vam proizvod iz nekog razloga ne odgovara možete ga vratiti (osim hrane i garderobe (majice i duksevi) koja se izrađuje namenski i samim tim nije moguća zamena ili povraćaj iste) u roku od 15 dana od datuma prijema uz novčanu refundaciju (refundira se novac u vrednosti artikla koji vraćate, novac troškova dostave se ne refundira, ukoliko vraćate proizvode u vrednosti većoj od 4000 dinara (odnosno prilikom kupovine dostavu ste dobili gratis) odbice vam se troskovi dostave u iznosu od 500 dinara ) ili izvršiti zamenu za neki drugi proizvod iz naše ponude u istoj vrednosti ili skuplji uz dopaltu razlike u ceni. Za proizvode koje vraćate sami snosite troškove dostave. Novac odnosno zamenske artikle šaljemo tek po prijemu artikala koji se vraćaju i nakon zamene istih od strane veleprodaje ili proizvođača.

VAŽNO: Proizvod koji vraćate mora biti nekorišćen i u originalnoj ambalaži. Ukoliko po prijemu povratnog proizvoda utvrdimo da je isti korišćen ili na bilo koji način oštećen, nećemo moći da prihvatimo povratak istog. Takav proizvod ćemo vratiti nazad pošiljaocu o njegovom trošku.

Nastavi

Popularno